Предприятие ООО «ЦСС» быстро и успешно развивается и готовы меняться для более эффективного ведения бизнеса в рамках реализации национального проекта «Производительность труда» с поддержкой Регионального центра компетенций Республики Татарстан. Для этого в работу взяли инструмент системы управления эффективности – эффективный информационный центр (Далее – инфоцентр).
Инфоцентр – инструмент системы визуального менеджмента производственных и управленческих процессов, позволяющий видеть проблемы и повысить скорость принятия управленческих решений за счет эффективных и быстрых коммуникаций, формирующий при этом каналы постоянной обратной связи для работников различных уровней управления. Сотрудники предприятия, в рамках реализации проекта «Производительность труда», прошли обучения, после чего руководство предприятия, совместно с экспертами РЦК РТ, разработали визуальный макет инфоцентра с первенствующими показателями компании. По результатам совещания руководителей и директора предприятия, были приняты решения о выборе блоков оперативного управления, периодичности актуализации, ответственных за ведение и место размещения инфоцентра предприятия ООО «ЦСС».
Через некоторое время состоялось первое совещание возле инфоцентра директора, по результатам которого были выбраны наиболее важные показатели производства и предприятия в целом. По блоку качество решили дополнить показателем «Уровень дефектности входного сырья», так как немаловажным фактором, для изготовления годной продукции, является использование только качественного сырья.
Директор утвердил приказом «Регламент организации инфоцентра предприятия» и «Матрицу ответственности за актуализацию данных Инфоцентра».
Важным разделом в инфоцентре, является блок «Управление проблемами», так как проблемы не позволяют предприятию совершенствоваться и развиваться в всех направлениях. Решать проблемы помогает инструмент поиска и решения потенциальных первопричин «5 Почему» и «Диаграмма ИШИКАВА», макеты которых также разместили на инфоцентре.
Директор предприятия – Шарипов М.М. был приятно удивлен, тем фактом, что с появлением инфоцентра его совещания сократились с одного часа до 25 минут, а эффективность совещаний увеличилось со 100% до 150%.