Эксперты РЦК совместно с рабочей группой проекта провели стратегическую сессию по формированию показателей для инфоцентра подразделений ОАО "Челны Холод" в рамках национального проекта «Производительность труда». Каждый участник рабочей группы сформировал показатели, которые он хотел бы наблюдать на инфоцентре его подразделения (основные показатели, влияющие на работу всего предприятия).
Команда настолько вовлечена в проект, что активно включилась в дискуссию о показателях инфоцентра. Бурные дебаты вызвало обсуждение показателей качества цеха по производству мороженого в вопросе ответственности за брак: кто отвечает за некачественную партию – производство или отдел технического контроля?
Участники рабочей группы получили задание от тренеров РЦК к следующей встрече: разработать проект и показать в графиках показатели своего подразделения.
Информационный центр – это инструмент визуального менеджмента. Он позволяет каждому сотруднику сравнить фактическое положение дел с требованиями к эффективности производства, делает проблемы видимыми. При этом одновременно видны как текущие результаты, так и цели. Инфоцентр ориентирован на повышение скорости принятия управленческих решений за счет совещаний и быстрых коммуникаций.