На ООО «ПСК СтройИнвест» в Республике Татарстан идет активная работа по диагностике пилотного потока

В январе 2023 года предприятие ООО «ПСК СтройИнвест» вступило в Национальный проект «Производительность труда».

В рамках реализации национального проекта «Производительность труда» на предприятии идет активная работа по диагностике процесса поставки товаров до конечного покупателя.

Всё внимание и силы рабочей группы и экспертов РЦК направлены на сбор информации по текущему состоянию процесса.

Рабочая группа проводит обследование всех операций и структурирует всю собранную информацию. Вся собранная информация наносится на детальную карту потока текущего состояния процесса. Определяются «узкие места» в потоке и все проблемы, приводящие к задержкам потока и к ограничению производительности труда.

На предприятии проводится анкетирование внутренних клиентов процессов, для этого рабочей группой были предварительно разработаны анкеты для опроса. Целевым результатом этапа является определение степени удовлетворенности клиентов и сбор предложений по улучшению процессов.

В дополнение проводится анкетирование клиентов компании. В анкете клиентам предложено оценить уровень удовлетворенности коммерческих аспектов сотрудничества, удовлетворенность поставками и качеством продукции. Результаты анкетирований станут предметом анализа эффективности деятельности предприятия и выявления области для улучшений.

Также экспертами РЦК был проведен анонимный опрос рабочей группы, который показал, что компания готова к оптимизации, а сотрудники вовлечены в Программу повышения производительности труда.