Организация работы информационного центра в ООО «Камская Строительно-транспортная Компания»
В рамках реализации мероприятий национального проекта «Производительность труда», в ООО «Камская Строительно-транспортная Компания» организована работа информационного центра предприятия.
Организации информационного центра предшествовала длительная работа по построению "дерева целей" всего предприятия. Только после того, как были определены ключевые показатели эффективности процессов, влияющие на достижение стратегических целей, приступили к организации оперативного управления производственными процессами. Все показатели были разбиты на пять основных групп: безопасность, качество, исполнение заказов, затраты и корпоративная культура. За каждым разделом информационного центра были определены ответственные и выпущен приказ, закрепляющий эту ответственность, а также определяющий регламент работы с информационным центром.
В качестве основных показателей для оперативного управления производственными процессами, определили количество травмоопасных ситуаций, нарушения охраны труда, техники безопасности и нарушений ПДД, выполнение плана ремонта автотранспорта и перевозки грузов, количество рекламаций от потребителей, как внутренних, так и внешних, соотношение запасов запасных частей на складе и их ежемесячного расхода на ремонт и обслуживание автотранспорта и т.д. Данные на информационный центр ответственные лица заносят в ежедневном режиме.
Поскольку информационный центр располагается непосредственно в ремонтном боксе, это даёт возможность в режиме онлайн отслеживать состояние процессов. В тестовом режиме были проведены первые совещания на информационном центре, а с февраля такие совещания проходят в ежедневном режиме. Такой подход позволил существенно сократить информационные потоки, время руководителей и мастеров, затрачиваемое на производственные совещания, повысить оперативность выявления и реагирования на проблемы и отклонения. В рамках дальнейшего развития информационного центра предприятия, после совещания организован обход производства, в том числе пилотного потока, по тем отклонениям, которые были обозначены на совещание.