«Если все время плыть по течению и не идти на риск, то не достигнешь успеха»
Елена Потанина, заместитель генерального директора по развитию, внутренний тренер по бережливому производству ООО «АС-ЭНЕРГО», победитель профессионального конкурса тренеров.
Наша компания, ООО «АС-ЭНЕРГО», — одна из 300 компаний Краснодарского края, участвующих в нацпроекте «Производительность труда». Мы производим электрощитовое оборудование до 35 кВ, а также развиваем альтернативное направление — солнечные электростанции. Компания была основана в 2005 году, но именно момент вступления в нацпроект в 2021 году стал для нас поворотным — мы буквально почувствовали глоток свежего воздуха.
Хотя поначалу у многих, в том числе и у меня, было много скепсиса относительно вступления в нацпроект — что это? Чем нам может помочь нацпроект? Конечно, до 2021 года мы тоже развивались, но развивались в своем темпе и, как оказалось, отстали от современных тенденций.
Вступив в нацпроект, мы увидели, насколько успешно другие предприятия внедряют у себя бережливые технологии, и начали применять их и у себя на производстве. Огромную роль в этом процессе сыграли наш Региональный Центр Компетенций и тренер РЦК Роман Юршев. Я учусь у него до сих пор, считаю его своим наставником.
И в том, что в прошлом году я победила на федеральном конкурсе тренеров по бережливому производству, есть и его заслуга. Я прошла обучение как внутренний тренер нашей компании и сейчас передаю нашим сотрудникам инструменты бережливого производства. Изначально подача ППУ у нас была просто «из уст в уста». Мы пытались объяснить людям, для чего нужны ППУ и как это повлияет на их труд, собирали их предложения устно.
Одним из главных проектов в нашей компании стала система подачи предложений по улучшениям. За три года существования она прошла уже несколько итераций.
Затем мы перевели систему на бумагу, но это было неудобно, потому что нужно было аккумулировать все предложения, поданные на бумажных бланках с разных площадок. Поэтому быстро перешли на третий — электронный формат через «Яндекс.Формы». Дополнительно повысили выплаты за реализованные предложения, а также старались воплощать их «здесь и сейчас». И люди стали понимать, что изменения в компании происходят по их инициативе и вознаграждаются.
В этом году у нас стартовала уже четвертая итерация — система внутренней валюты. Система только стартовала, но люди восприняли ее положительно: предложения у нас подаются каждый день, а их обработка стала более объективной, открытой и прозрачной.
Когда ты используешь цифры и факты, то у сопротивления исчезает почва под ногами.
Однако до сих пор приходится работать и с главной проблемой — сопротивлением, в частности, руководителей на местах. Это мой главный вызов и как руководителя по направлению развития компании, и как тренера. На данный момент я определила для себя два способа преодолеть сопротивление. Первый — это метод «быстрых побед». Раньше мы всегда ставили себе только долгосрочные цели, поэтому процесс перехода к постановке коротких целей был для нас непростым. Но практика показала, что радость от их достижения сильно влияет на эмоциональное состояние людей, и сопротивление сразу снижается. Второй способ — это четкая аргументация.
С другой стороны, именно эта борьба с сопротивлением научила меня многому. Тренерская работа действительно делает тебя более выносливым и уверенным в себе, а единственный способ чего-то добиться в жизни — это пробовать и делать.
Это и есть мой главный совет тем, кто начинает свой путь в бережливом производстве. Отбросьте ограничивающие убеждения, консервативные установки и предвзятость, откройтесь новому и постарайтесь взять максимум. Не бойтесь пробовать новое. Если все время плыть по течению и не идти на риск, то не достигнешь успеха и не получишь эмоций.