Для чего и как правильно выбрать пилотный поток/процесс в рамках федерального проекта «Производительность труда»
Предприятия-участники федерального проекта «Производительность труда», входящего в структуру национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», реализуют мероприятия по повышению производительности труда, которые стартуют с выбора пилотного проекта.
В рамках пилотного проекта, предприятие имеет возможность работать с исключением ключевых проблем, стоящих перед производством, а также обучить свою команду методике улучшений процессов, перенять от экспертов опыт с тем, чтобы в дальнейшем применить его для улучшения других ключевых процессов. Поэтому выбор потока/процесса в качестве пилота очень важен для предприятия.
На этапе очного отбора предприятия эксперты РЦК Татарстан получают возможность оценить ситуацию на предприятии, а также дать приоритет следующим потокам:
Предлагаемый для оптимизации продукт/услуга/поток (для реализации пилотного проекта) занимает значительную долю в выручке предприятия (не менее 10%);
Выбранный для оптимизации продукт/услуга/поток имеет потенциал роста продаж, увеличение выработки востребовано;
Предприятие подтверждает базовую загрузку/базовые объемы продаж производственных мощностей (например, путем предоставления подписанных договоров с клиентами, бизнес-планов и тд);
Предприятие подтверждает самостоятельность в сбытовой политике, в том числе в управлении ценообразованием, производством и себестоимостью;
Цикл производства/товарооборота/предоставление услуги (время полного изготовления/предоставления продукта/время полного оборота товаропотока/услуги) не превышает 1 месяц;
Поток по производству/предоставлению выбранного продукта/услуги имеет потенциал быстрых улучшений.
После старта пилотного проекта, в течении фазы «Подготовка» может проводится уточнение и более основательная проработка выбора пилотного потока совместно с работниками предприятия.
Предварительно, ответственными за направление «оптимизация потоков/процессов» лицами, выделяются ключевые продукты/услуги. Производится оценка выделенных продуктов, либо семейств продукции по доле в выручке, либо (предпочтительнее) по ожидаемому маржинальному годовому доходу. Рекомендовано брать в работу продукты с наибольшим таким показателем.
Далее, с привлечением рабочей группы пилотного проекта для дальнейшего обоснования выбора потока, используют следующий подход. Коллегиально, определяют набор критериев, актуальных для предприятия и вес каждого критерия. В зависимости от стоящих перед предприятием ключевых проблем, в качестве дополнительных критериев выбора пилотного потока могут использоваться:
Количество вовлеченных в процесс подразделений. Так как позволяет выбрать потоки, собирающие наибольшее количество проблем кросс-функционального взаимодействия подразделений.
Количество задействованного в процессе персонала, оценка коэффициента загрузки персонала, оценка доли ручного труда. Так как позволяют выбрать потоки, собирающие наибольшее количество проблем потенциал улучшения ручного труда и неавтоматизированных операций.
Загрузка оборудования/рабочих центров (переналадки, обслуживание, плановые-предупредительные ремонты, аварийные ремонты).
Значимость проблем, связанных с качеством продукции / оказания услуг
Величина избыточных запасов между операциями и на складах.
После на основании критериев разрабатывается анкета, собираются сведения по доле потоков в выручке (маржинальному доходу). Далее, проводят анкетирование участников рабочей группы и профильных специалистов предприятия для определения среднего значения каждого критерия в баллах. В качестве приоритетного выбирают поток, набравший наибольшую сумму баллов по вопросам анкеты.
Для определения веса критерия анкетируемые экспертно оценивает вес критерия по шкале от 0 до 10 баллов. Где большей величине проблемы/отклонения с точки зрения анкетируемого пропорционально проставляется оценка с большим количеством баллов. Далее анкеты обрабатываются, определяются средние значения.
Каждое из этих действий позволяет Нам:
Выбрать поток, улучшения которого ощутимо скажутся на увеличении добавленной стоимости в рамках всего предприятия;
Представить сложные качественные критерии выбора потока в виде количественной оценки
Понимать, какие факторы вывели пилотный поток на первое место перед остальными, с чем именно предстоит работать в проекте;
Оценить экономический потенциал улучшений на входе в проект;
Расставить приоритеты, какие процессы выбирать для улучшений далее и в какой очередности. Разработать программу повышения производительности труда.