Создание эталонного участка «Казанский Гипронииавиапром» им. Б.И.Тихомирова»
На предприятии АО «Казанский Гипронииавиапром» им. Б.И.Тихомирова» в рамках реализации Национального проекта «Производительность труда» был создан эталонный участок в Сметно-договорном отделе. Реализованы инструменты бережливого производства: 5С в офисе, производственный анализ, стандартизированная работа, эффективный инфоцентр, методика решения проблем и канбан.
Как известно, в основе бережливого производства лежит система 5С, с этого инструмента и началось создание эталонного участка. Первым делом были проведены первые три шага системы 5С на рабочих местах. На первом шаге «Сортировка» убрали ненужную документацию, устаревшие приказы и излишние канцтовары. На втором шаге «Соблюдение порядка» организовали хранение предметов в тумбочках методом трафаретов, на рабочем столе визуализировали расположение необходимых предметов. На третьем шаге «Содержание в чистоте» закупили салфетки для уборки рабочего места, проработали момент соединения проводов ПК. Система 5С в офисе интересна тем, что затрагивает так же рабочий стол ПК. Рабочий стол ПК разделили на отдельные квадраты с обозначениями: системное хранение, программы, текущая работа, на согласовании, срочная работа, выполнено. Закрепили всю проделанную работу четвертым шагом «Стандартизация» разработали стандарты рабочего стола ПК, рабочего места и стандарты уборки.
На критических операциях в отделе внедрен производственный анализ, который позволяет отслеживать план/факт выполнения задач. При выявлении отклонений подключается начальник отдела для оперативного решения проблем.
Стандартизированная работа затронула работу специалистов по подготовке договоров на ПК, а именно работу с программой 1С. В результате проведения СР разработали стандарты, которые сократили время протекания выполнения операций. Стандарты содержат правильную последовательность выполнения действий, исключая лишние клики, а также описаны горячие клавиши, которые упрощают процесс.
На эталонном участке размещен инфоцентр, на котором отслеживаются ключевые показатели отдела по блокам SQDCM, его ежедневная актуализация позволяет оперативно принимать решения для устранения отклонений.
Методика решения проблем включает в себя электронный сбор проблем от сотрудников, для разбора сложных проблем применяется метод 5Почему, а также ведется электронная таблица по решению проблем.
«Внедренные инструменты показали свою эффективность в офисе, а также открыли путь к тиражированию данных инструментов на другие отделы». – комментирует эксперт РЦК Татарстан Прозоров Иван.
Для справки:
Региональный центр компетенций в сфере производительности труда Республики Татарстан (РЦК) создан на базе ГАУ «Центр энергосберегающих технологий Республики Татарстан при Кабинете Министров Республики Татарстан» и является исполнителем регионального проекта «Адресная поддержка повышения производительности труда на предприятиях».
Миссия РЦК состоит в повышении качества товаров и услуг и росте конкурентоспособности российской экономики путем формирования культуры высокой производительности и эффективности среди сотрудников организаций в Республике Татарстан.
РЦК реализует проекты, направленные на устранение потерь в средних и крупных организациях за счет передачи сотрудникам этих организаций своего опыта, знаний и навыков; создание экосистемы для запуска цепной реакции роста производительности в организациях, в регионе и в стране в целом.