Рабочая группа ООО ТК "Семьсот дорог" прошла обучение на фабрике офисных процессов РЦК Татарстана
В рамках национального проекта "Производительность труда" участники фабрики процессов в форме деловой игры на примере реального бизнес процесса получили опыт применения инструментов бережливого производства в офисных процессах, а также поняли, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности компании.
За один день участники образовательного мероприятия "отрабатывают" 3 рабочих месяца и выполняют задачи по оперативному планированию производства материалами, подготовке, согласованию и подписанию договоров на поставку материалов, которые по расчетам планирования требуется восполнить в запасах предприятия.
Договоров нужно заключить в заданном количестве и требований к их оформлению тоже немалое количество. Все как в реальности на своем предприятии.
По ходу деловой игры участники также должны достигнуть операционные и финансовые показатели. Вот некоторые из них: снижение времени протекания процесса производства, снижение незавершенного производства, минимизация затрат и, конечно, получение прибыли.
Получая опыт внедрения улучшений с помощью инструментов бережливого производства, участники:
- анализируют показатели, которые визуализированы на информационном стенде
- обнаруживают и формулируют проблемы в процессе, разрабатывают решения и воплощают их на практике
- определяют потери
- оптимизируют перемещение документов
- сокращают и оптимизируют офисные площади
- снижают количество согласований документов, объем документации
- снижают количество возвратов документов на доработку
- учатся определять потребности внутренних клиентов
В завершении фабрики офисных процессов усталые, но довольные участники поделились своими впечатлениями:
- - Это было не просто, но вполне доходчиво и провести ассоциацию с нашими реальными бизнес-процессами не составляет труда. Я уже сделал для себя несколько заметок, приедем домой постараюсь реализовать на своем рабочем месте.
- - здесь почему то яснее и доходчивее видишь проблемы и понимаешь как их решить. На практике не всегда так просто понять что проблема существует и тем более понять как ее решить. Сейчас мы точно больше будем замечать потерь в своем процессе, да и алгоритм решения проблем стал более понятен.
- - Мне понравилось, что процесс можно измерить и управлять этим. Всегда было сложно оцифровать и проблему и эффект от нее.
- - Мы перед началом проекта проходили обучение, довольно много информации получили, знаний об инструментах бережливого производства. Фабрика офисных процессов естественным образом разложила эти знания по полочкам. Было очень полезно. Рад, что мы выбрались сюда всей командой именно в начале проекта!