Реализация национального проекта “Производительность труда” позволяет применять системное решение проблем на предприятии
Системное решение проблем - инструмент, выявляющий корневые причины проблемы, устраняющий их и предотвращающий их повторное появление. Инструмент акцентирован на работу многофункциональной сплоченной команды в рамках реализации национального проекта “Производительность труда”.
В компании-участнике национального проекта в рамках проекта адресной поддержки рабочая группа прошла обучение методике системного решения проблем и активно применяет при решении выявленных проблем в потоке.
Одну из первых проблем, которую команда решила минимизировать - простои транспортных средств на погрузке и выгрузке у грузополучателей и грузоотправителей.
Для решения проблемы команда, следуя алгоритму методики прошла все шаги процесса 8D до этапа реализации. По ходу работы формировался отчет 8D. В настоящий момент решение проблемы простоев в стадии реализации и часть мероприятий уже выполнены. Однако подведение итогов и расчет экономического эффекта состоится после завершения всех запланированных мероприятий по улучшению.
Команда проекта и вовлеченные в проект сотрудники начали внедрять в основные и сопровождающие процессы элементы методики системного решения проблем.
"Методика системного решения проблем - простой, не громоздкий, но в то же время максимально полезный инструмент, с ним видишь довольно быстро результат. Этот инструмент совершенно точно должен быть в арсенале каждого менеджера, управляющего своим процессом", - поделилась своими впечатлениями по итогам рабочей сессии в своем отделе Олеся Витальевна Перевалова, руководитель отдела продаж.