Организация эталонного участка – задача первостепенной важности, для любой организации, внедряющей инструменты «Бережливого производства», а уж тем более для участника Национального проекта «Производительность труда». Создание эталонного участка имеет ряд несомненных достоинств, не смотря на достаточно высокую трудоемкость.
В качестве эталонного участка в ООО «Северная Нива Татарстан» был определен участок родильного отделения на ЖК. На участке только ручной труд, нестабильная численность персонала, плохое освещение. Участок лимитировал весь процесс, и не давал стабильный результат из-за отвлечения персонала от основных обязанностей во время отёла. Рабочие места работников, пресса, оснащены различным инструментом.
Все изменения начались с анализа потоков. Рабочая группа проекта определила, как животные попадают на участок, как располагается на участке рабочий персонал. После утверждения решений персонал приступил к реализации плана мероприятий. Первоначально была проведена кардинальная сортировка инструмента для работы. С участка были удалены все предметы, не относящиеся к родильному отделению.
Далее пришло время организации рабочих мест. Для определения эффективных маршрутов перемещения персонала применили схему перемещения и сопровождения животных. Одновременно с физическими изменениями на участке стали менять и ключевые процессы. По трём операциям, являющимся критичными, разработаны стандартные операционные процедуры. На весь персонал участка составлены квалификационные матрицы.